بالإضافة إلى السيارة المناسبة، يُميِّز سائقو الرحلات المريحة أنفسهم عندما يتعلّق الأمر بخدمة العملاء.هذا يعني أنّ سيارتكم يجب أن تكون في حالة جيدة،  نظيفة من الداخل، خالية من أيّ رائحة كريهة، وأحزمة أمان تعمل بشكل جيد.

يجب أن يكون المظهر الخارجي نظيفًا، من دون أي ضرر أو خدوش.

يُتوقّع أيضًا من سائقي الرحلات المريحة عدم التدخين إطلاقًا في السيارة، أن يقودوا بأمان باتِّباع كافة قواعد المرور، وأن يكونوا مهذبين عند تواصلهم مع الرُكاب.