إن الامتثال للقوانين والقواعد والمعايير الأخلاقية يضمن عملًا قويًا ويضع الأساس لإنجازات طويلة الأمَد. يتمّ تلخيص أهم قواعدنا وسياساتنا في مدوّنة قواعد السلوك الخاصة بـ inDrive. هذه هي التوقعات والمتطلّبات التي تنطبق على جميع موظفي الشركة والأطراف الثالثة، الذين يسترشدون بمبادئ inDrive الأساسية في عملهم كلّ يوم.

إنّ مدوّنة قواعد السلوك الخاصة بنا هي جوهر نظام إدارة الامتثال (CMS) الخاص بـ inDrive، والذي يمثّل التزامنا بأعلى معايير السلوك والنزاهة المؤسسية. نحن نهدف إلى تعزيز نظام إدارة الامتثال (CMS) الخاص بنا للتعرّف على كفاءته وتحسينها على مستوى العالم، باستخدام حلول أعمال مبتكرة وفعّالة وعملية وتقييمات منتظمة لمخاطر الامتثال.

هذه الثقافة المؤسسية المنفتحة لا تعزّز التعاون داخل الفريق فحسب، بل تعمل أيضًا كأساس لنظام الإبلاغ عن المخالفات لدينا.

نحن نُشجِّع أعضاء الفريق على ممارسة مسؤولياتهم والمساعدة في الحفاظ على دفاعاتنا القوية. تتمّ توعية موظفي inDrive بمسؤولياتهم كمبلِغين محتملين، ويتمّ التأكيد لهم أنهم لن يواجهوا أي شكل من أشكال الانتقام بسبب التدخل أو الإبلاغ أو دعم التحقيق.

يمكن لجميع الموظفين والأطراف الثالثة الإبلاغ عن المشكلات من خلال هذه الخدمة. يتمّ فرز البلاغات الواردة وتوجيهها إلى الفريق المناسب للتحقيق فيها. خط النزاهة متاح 7/24 بمعظم اللّغات. يمكن أن تكون البلاغات مجهولة الهوية تمامًا.تُشجِّع inDrive الإبلاغ عن انتهاكات الامتثال المفترضة أو القائمة. قد تشمل هذه الانتهاكات الفساد، تضارب المصالح، الاحتيال، السلوك غير الأخلاقي، التمييز، التحرّش أو غيرها من انتهاكات القانون المعمول به وسياسات قواعد السلوك والامتثال.

متى لا يجب استخدام خط النزاهة في inDrive؟
- نشر معلومات كاذبة أو افتراء
- إرسال استفسارات إعلانية - يجب إرسالها إلى marketing@indrive.com  
-- الإبلاغ عن أخطاء أمنية - يجب إرسالها من خلال منصة HackerOne
- طلب دعم العملاء أو السائقين أو شركات الشحن - يجب إرسال هذه الاستفسارات إلى support@indrive.com